Gaya APA
Lupiyoadi, R. (2014).
Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi -Edisi 3 (Edisi 3).
Jakarta:
Penerbit Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi -Edisi 3".
Edisi 3
Jakarta:
Penerbit Salemba Empat,
2014.
Teks.