Gaya APA

Lovelock, C. (2010). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi - Perspektif Indonesia Jilid 2 (Cet.7). Jakarta: Penerbit Erlangga.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi - Perspektif Indonesia Jilid 2". Cet.7 Jakarta: Penerbit Erlangga, 2010. Text.